Backbone One/Pro サポートページ

本製品のサポートは、サポート規約に従い、ソースネクスト株式会社により提供されます。
サポート内容の詳細は、サポート規約をご確認ください。
サポートは日本語のみで提供します。対象製品は日本国内で販売されているBackbone One/Proです。

 

■よくあるご質問(Q&A)

【ご注意】Backbone Oneはゲームコントローラーです。スマートフォンで動作するゲームは、スマートフォン本体のみで遊べますが、Remote Playで遊ぶには別途PlayStationやXboxなどのゲーム機本体かPCが必要となります。

    Backbone One FAQ(ソースネクスト) 
    Backbone Pro FAQ(ソースネクスト)  
    Backbone One FAQ(Backbone社)
 
 

■サポート規約

    ソースネクスト製品サポート規約

■保証ポリシー

    Backbone限定保証
・本保証は、正規販売店から購入された製品を対象とします。
本保証は、Backbone Oneの最初の購入者に対して提供され、譲渡することはできません。


 ■問合せ方法
【購入前のお問い合わせ】
    ご購入前の相談フォーム

【ご利用中の製品に関するお問い合わせ(テクニカルサポート)】
    ① Backbone One FAQ(ソースネクスト)またはBackbone Pro FAQ(ソースネクスト)から問合せに該当するFAQを探す
    ② FAQの内容を試す
    ③ ②で解決しないか該当FAQが無い場合、FAQページ最下段の「問い合わせる」ボタンから問合せる