オートメモ／文字起こしの遅延に関するお知らせとお詫び（2023/09/07）

 

オートメモでは、9月6日に、一部の音声ファイルで文字起こしに時間がかかるという事象を確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
つきましては、下記の通り、対応を実施しており、現在は解消しています。
皆様には安心してサービスを利用いただけるよう努力してまいります。

文字起こしの遅延について

■原因と対応
原因：お客様からのリクエストの集中によるサーバー負荷の増大
対応: サーバーの増強作業を行い、事象は現在は解消しています。