＜お電話でのサポートについて＞
下記の通り通常営業いたします。
・年中無休の窓口は、毎日営業します。
・平日のみの窓口は、土日および祝日はお休みさせていただきます。
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4/28
(土)
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4/29
(日)
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4/30
(月)
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5/1
(火)
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5/2
(水)
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5/3
(木)
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5/4
(金)
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5/5
(土)
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5/6
(日)
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5/7
(月)
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受付時間
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ウイルスセキュリティ窓口
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10:00～18:00
※筆まめ窓口
のみ
10:00~17:00
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スーパーセキュリティ窓口
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筆まめ窓口
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筆王窓口
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宛名職人窓口
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心に響くフォトムービー
シリーズ窓口
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POCKETALK
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インフォメーション窓口
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コンビニ決済専用窓口
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＜メールでのサポートについて＞
4月27日（金）～5月6日（日）にいただいたお問い合せへの回答は
5月7日（月）以降となる場合あります。あらかじめご了承ください。
＜各種お手続きについて＞
・「受信するメールの種類と設定」
4月下旬～5月上旬に登録した設定が反映されるまで、1週間から10日程度かかる場合があります。
・領収書・請求書・見積書の発行
5月1日（火）～5月６日（日）のご依頼分は、5月7日（月）以降になります。
＜POCKETLAKの保証期間内の修理・交換受付について＞
4月26日（木）以降に受付窓口にお届けいただいた製品の対応は5月7日（月）以降となります。
以上、ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。