<お電話でのサポートについて>
下記の通り通常営業いたします。
|
8/10
(金)
|
8/11
(土)
|
8/12
(日)
|
8/13
(月)
|
8/14
(火)
|
8/15
(水)
|
8/16
(木)
|
受付時間
|
ウイルスセキュリティ窓口
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
10:00~18:00
|
スーパーセキュリティ窓口
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
POCKETALK窓口
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
筆王窓口
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
筆まめ窓口
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
宛名職人窓口
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
心に響くフォトムービー
シリーズ窓口
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
○
|
インフォメーション窓口
|
○
|
×
|
×
|
○
|
○
|
○
|
○
|
コンビニ決済専用窓口
|
○
|
×
|
×
|
○
|
○
|
○
|
○
|
<メールでのサポートについて>
8月10日(金)~8月15日(水)は特別体制となるため、期間中にいただきましたお問い合せは、
8月16日(木)以降のご回答となる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。
<各種お手続きについて>
・8月上旬から8月中旬に設定いただいたメールニュースの設定(配信停止・変更など)の反映には、
1週間から10日程度お時間をいただく場合がございます。
・8月9日(木)~8月16日(木)にご依頼いただいた領収書・請求書・お見積書の発行は
8月17日(金)以降のお手続きとなります。
<POCKETALKの保証期間内の修理・交換受付について>
・8月9日(木)以降に受付窓口にお届けいただいた製品の対応は8月16日(木)以降となります。
以上、ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。