お盆期間中のサポートについて

 

<お電話でのサポートについて>
下記の通り通常営業いたします。

8/10
(金)
8/11
(土)
8/12
(日)
8/13
(月)
8/14
(火)
8/15
(水)
8/16
(木)
受付時間

ウイルスセキュリティ窓口

10:00~18:00

スーパーセキュリティ窓口

POCKETALK窓口

筆王窓口

筆まめ窓口

宛名職人窓口

心に響くフォトムービー
シリーズ窓口

インフォメーション窓口

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コンビニ決済専用窓口

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<メールでのサポートについて>
8月10日(金)~8月15日(水)は特別体制となるため、期間中にいただきましたお問い合せは、
8月16日(木)以降のご回答となる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。

<各種お手続きについて>
・8月上旬から8月中旬に設定いただいたメールニュースの設定(配信停止・変更など)の反映には、
1週間から10日程度お時間をいただく場合がございます。
・8月9日(木)~8月16日(木)にご依頼いただいた領収書・請求書・お見積書の発行は
8月17日(金)以降のお手続きとなります。

<POCKETALKの保証期間内の修理・交換受付について>
・8月9日(木)以降に受付窓口にお届けいただいた製品の対応は8月16日(木)以降となります。

以上、ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。