<お電話でのサポートについて>
下記の通り通常営業いたします。
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12/29
(金)
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12/30
(土)
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12/31
(日)
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1/1
(月)
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1/2
(火)
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1/3
(水)
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1/4
(木)
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受付時間
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ウイルスセキュリティ窓口
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10:00~18:00
※「筆まめ窓口」のみ10:00~17:00
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スーパーセキュリティ窓口
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クラウドセキュリティ窓口
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筆王窓口
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筆まめ窓口
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宛名職人窓口
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心に響くフォトムービー
シリーズ窓口
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インフォメーション窓口
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コンビニ決済専用窓口
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<メールでのサポートについて>
2017年12月28日(木)~2017年1月4日(木)は特別体制となるため、期間中にいただきましたお問い合せは、
2017年1月5日(金)以降のご回答となる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。
<各種お手続きについて>
・2017年12月上旬から2018年1月中旬に設定いただいたメールニュースの設定(配信停止・変更など)の反映には、
1週間から10日程度お時間をいただく場合がございます。
・2017年12月26日(火)~2018年1月8日(月)にご依頼いただいた領収書・請求書・お見積書の発行は
2018年1月9日(火)以降となります。
<POCKETALKの保証期間内の修理・交換受付について>
・2017年12月27日(水)以降に受付窓口にお届けいただいた製品の対応は2018年1月5日(金)以降となります。
以上、ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。