Q.「ウイルスセキュリティ」のアンインストール後も、インターネットに接続できない
A.以下の手順でWinsock LSPを再構築してください
1. ウイルスセキュリティを削除（アンインストール）します 詳細
2. 管理者権限を持つユーザーでパソコンにログオンします
3. ［スタート］ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行（検索の開始）」の入力欄に以下を入力し、「Enter」キーを押します
netsh winsock reset
※ 実行すると一瞬黒画面が表示され、自動的に閉じます
4. パソコンを再起動します
【注意】
この手順を行なうと、インターネットにアクセスする他のアプリケーションの動作にも影響を与える可能性があります。
アプリケーションの動作に問題が生じた場合は、そのアプリケーションを再インストールしてください。
この手順を実行してもインターネットの接続が回復しない場合、ウイルスセキュリティ以外の原因で接続が行えなくなっている可能性があります。
プロバイダやパソコンメーカーまでお問い合せください。
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