ご購入ガイド

ソースネクスト・サイトのご利用方法や
サービスに関してご案内いたします。

ご購入の手順について

1.商品を探す

下記から探せます。

・製品名やカテゴリから探す 製品一覧はこちら
・割引中の製品やキャンペーンを探す キャンペーンページはこちら

2.商品の詳細情報を確認する

ページ内の価格や発送日、サポート先、製品の仕様などをご確認ください。
当社の表示価格は税込です。

3.商品をカートに入れる

購入したい商品の ボタンをクリックしてください。
選択された商品がカートに入ります。

4.ログインする

ソースネクストIDをお持ちの方は、ログインしてください (ログイン済の場合はそのままお進みください)。
IDをお持ちでない場合は、「はじめてご購入される方はこちら」からお客様情報を入力し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

5.カートの商品を確認する

カートに入っている商品と数量をご確認ください。

6.ポイントを使う

貯まったポイント「ポイントの利用」から1ポイント1円として使えます。

7.最終確認

お客様情報やお支払方法、お届け先に変更や誤りがないかを再度ご確認の上、「注文する」ボタンをクリックしてください。

8.注文完了

注文完了メールが届きます。

お支払い方法について

クレジットカード払い

以下のクレジットカードを使えます。

カード会社からの承認が取れ次第、商品を発送します。

注意事項

・カードの名義人とご注文者が異なる場合は、注文をお受けできません。
・クレジットの必要事項は、お間違いのないよう正確に入力してください。入力漏れやカード内容が異なる場合など、また何らかの理由によりカード会社から決済承認を得られなかった場合は、 郵送または電話でご確認のご連絡をさせていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
・カードのご利用につきましては、直接カード会社にお尋ねいただくようお願いいたします。
・ご本人様の内容確認ができるまでの間、弊社では一切のご注文を保留とさせていただき商品をお届けすることができません。
・分割払いの場合の手数料は、別途カード会社にお支払いいただく必要があります。 分割手数料については、各カード会社にお問い合わせください。(カードの裏面に連絡先がございます。)

本人認証サービス「J/Secure」について 

「J/Secure」とは、クレジットカード会社のウェブサイトよりあらかじめパスワードを登録することにより、オンラインショッピングにてカード決済を利用する際、本人認証を行なうサービスです。
これによって万が一、カード番号とカード名義を第三者に知られても、不正使用を防止できます。


詳しくは、各カード会社のサービス案内ページをご確認ください。
J/Secure案内ページへ (JCBのページを別ウィンドウで開きます)

セキュリティコードについて

「セキュリティコード」とは、カード裏面の署名欄の隅やカード表面に印字された3桁または4桁の数字です。カードをお持ちの本人だけが確認できる数字のため、不正にカードが利用されることを防ぎます。(赤枠部分に記載されているのが、セキュリティコード)

コンビニ払い(先払い)

下記のコンビニエンスストアのいずれかでお支払いができます(商品の受け取りはできませんのでご了承ください)。

注意事項

・ご注文日から8日間経過してもご入金のない場合、ご注文は取り消されます。
・ご注文完了後のお支払い先のコンビニの変更はできません。
・商品の発送は、ご入金の確認がとれ次第となります。
・ご入金の確認はお支払いから数時間で行なわれます。
・コンビニエンスストアでは代金受領のみの受付けとなります。
 製品に関するお問合せなど、代金受領に関すること以外はご案内できません。
・お支払いは、日本国内店舗において日本円のみの受付けとなります。
・食品・飲料をご購入の場合は、コンビニ払いによるお支払い方法を選択することができません。

お取扱い金額について 

合計金額200円から299,999円まで、お支払いいただけます。

コンビニ払い手数料について

合計金額には、コンビニ払い手数料110円(税込)が含まれます。 この合計金額が30,000円を超える場合には、追加手数料220円(税込)を加えたものが合計金額となります。ご了承ください。

各コンビニのお支払い方法について

コンビニ お支払い方法
セブンイレブン ご注文完了時に、「払込票URL」と「払込票番号」をメールでお知らせします。以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。

【払込依頼票でのお支払い】
「払込票URL」をクリックすると、「払込依頼票」が表示されます。 この画面を印刷してお近くのセブン-イレブンまでお持ちください。
【払込票番号でのお支払い】
注文完了時にお知らせする、「払込票番号」をメモしてください。 セブン-イレブンのレジにて「インターネット代金支払」とお申し出の上、「払込票番号」のメモを提示してください。 お支払いが完了すると、「インターネットショッピング払込受領証」が発行されます。大切に保管してください。
ローソン/
ミニストップ
(Loppi)
ご注文完了時に、「受付番号」と「確認番号」をメールでお知らせします。お支払い時に、「受付番号」と「確認番号」が必要になります。

1. Loppiのトップ画面から「各種代金・料金お支払い」を選択します。
2. 次画面のジャンルの中から「インターネット受付」を選択します。
3. 「インターネット商品のお支払い」を選択します。 4. ショップから通知された「お支払受付番号」を入力し「次へ」ボタンを押します。 5. ご注文時の「確認番号」を入力し「次へ」ボタンを押します。 6. お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認頂いた後、「了解」ボタンを押します。 7. Loppiより「申込券」が発券されますので、その「申込券」をレジにご提示いただきお支払ください。なお「申込券」の有効時間は30分間です。
お支払後、「インターネット受付領収書」が発行されますので大切に保管してください。
ファミリーマート
(Famiポート)
ご注文完了時に、「企業コード」と「注文番号」をメールでお知らせします (この注文番号は、ファミリーマートでお支払いの際に必要な12桁の番号です。 ソースネクスト・サイトの16桁の注文番号とは異なりますのでご注意ください)。

1. Famiポートのトップ画面2段目左にある「代金支払」を選択します。
2. 次画面の中から「収納表発行」を選択します。
3. ショップから通知された「企業コード」を入力し「OK」ボタンを押します。
4. ショップから通知された「注文番号」を入力し「OK」ボタンを押します。 5. お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認頂いた後、「確認」ボタンを押します。 6. Famiポートより「申込券」が発券されますので、その「申込券」をレジにご提示いただきお支払ください。なお「申込券」の有効時間は30分間です。
お支払後、「取扱明細兼受領書(お客様控え)」が発行されるので大切に保管してください。
デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー ご注文完了時に、「オンライン決済番号」をメールでお知らせします。本番号を元に、店舗でお支払いいただけます。

店舗レジにて「オンライン決済」であることをお申し付けの上、レジ画面にて、11桁の「オンライン決済番号」を入力してください。 入力後の照会画面にてお申し込み内容をご確認の上、お支払いください。 お支払後、「領収書」が発行されるので、大切に保管してください。

コンビニ払い(後払い)

下記のコンビニエンスストアのいずれかでお支払いができます(商品の受け取りはできませんのでご了承ください)。


発送のある商品はご注文商品の配送完了をもとに、ダウンロード商品はご注文完了をもとに、 ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。(商品と別送となります。)
請求書発行日から14日以内にコンビニエンスストアでお支払いください。

お取扱い金額について

合計金額1円から40,000円まで、お支払いいただけます。

注意事項

・代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用されます。サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
・ヤマトクレジットファイナンス株式会社側の認証が取れない場合、キャンセルされる可能性があります。
・ご利用限度額は累計残高で40,000円(税込)迄です。
・コンビニ払い(後払い)を選択した場合、お荷物の転送設定はできません。
・お支払期限までに支払いがされない場合には、商品・サービスについて利用停止の措置を行う場合があります。

クロネコ代金後払いサービス案内ページへ (ヤマト運輸のページを別ウィンドウで開きます)

コンビニ払い手数料について

合計金額には、コンビニ払い手数料110円(税込)が含まれます。

代金引替え

到着した商品と引き替えに商品代金のお支払いをお願いします。
※下記の代金手数料が別途発生いたします。ご了承ください。
お支払い総額 代引き手数料(税込)
1万円未満 330円
1万円以上~3万円未満 440円
3万円以上~10万円未満 660円
10万円以上~30万円未満まで 1,100円

注意事項

以下の場合は代金引き替えによるお支払い方法を選択することができません。
・ダウンロード版をご購入の場合
・食品・飲料をご購入の場合
・クロネコDM便でお届けする場合
・ネコポスでお届けする場合
お届けについてはこちら

Amazonアカウント支払い(AmazonPay)

Amazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用し、お支払ができます。

ご利用方法

1. お支払い方法より「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、Amazonアカウントでサインインしてください。
2. 注文内容の確認画面に表示される、Amazonアカウントに登録されたお届け先・クレジットカード情報を確認・選択してください。
3. 次へ進み、注文完了ボタンを押してください。

注意事項

・ご利用には Amazon.co.jpアカウントが必要です。
・利用規約、プライバシー規約はAmazon.com,Inc所定のものが適用されます。

注文内容の確認

メールで確認する

ご注文の際に入力いただいたメールアドレス宛に、注文完了メールが届きます。

ログインして確認する 

注文時に利用した、ソースネクストIDでログインし、お客様情報ページの「ご注文履歴の確認」からご注文内容を確認できます。

eポイントについて

eポイントは、貯める、使える、交換できる、便利なポイントサービスです。
ソースネクスト・サイトでの商品購入や、サービスのお支払いで貯まります。
貯まったポイントは当サイト内で販売するすべての商品のお買いものに、1ポイント1円として使えます。

ポイントの種類

ポイントには2つの種類がございます。
通常ポイント ソースネクスト・サイトでのお買い物で獲得できるポイントです。
・税込の商品価格にポイント還元率を乗じたポイントを獲得できます。
(ポイント還元率は、商品やキャンペーンによって異なります)
・1ポイント1円でお買い物に使えます。
・ポイントをためると、他社ポイントへの交換ができます。
特典ポイント 特定のイベントで獲得できるポイントです。
・イベント毎に、有効期限や、ポイント数が異なります。
・1ポイント1円で、お買い物に使えます。
・ただし、通常ポイントと異なり他社ポイントへの交換はできません。

注文キャンセル・返品

キャンセル

お届け前は、キャンセルとして承ります。
・ご注文商品がまだ出荷されていない場合
・ダウンロード版の場合は製品のダウンロード・インストールが行なわれていない場合

上記の場合は、キャンセル手続きができます。
キャンセル手続きについてはこちら

返品

お届け後は、以下の条件で返品を承っています。
・重複した注文(未開封)
・誤った注文(未開封)
・その他、14日以内のお申し出による未開封製品
返品の手続きはこちら

ソースネクスト独自の、アフターサービス
上記の返品条件にかかわらず、ソフトウェアの特性を踏まえ、インストールができない、使えなかった時の為に「安心サービス」をご用意しています。
安心サービスについてはこちら

注意事項

ハードウェア/食品・飲料については、メーカーの認定がない場合は返品できません。各メーカーへお問い合わせください。
他社サポート窓口一覧

領収書発行について

クレジットカードの場合

料金のお支払い先が各クレジット会社となりますので、 お客様がご利用されたクレジット会社からの「利用明細書」等を領収書としてご利用ください。

コンビニ支払いの場合

コンビニでお支払い時のレシート(領収書)をご利用ください。

代金引換の場合

代金引換時に配送業者が発行する領収書をご利用ください。

web領収書

宛名の変更が必要な方は、web領収書をご利用いただけます。
発行は前年1月1日分から、当日分でお支払いが完了しているものが利用できます。
例) 2021年12月24日時点 → 2020年1月1日~2021年12月24日お支払い完了分まで発行可能

手順
1. ご購入履歴から「領収書発行」ボタンをクリックして、宛名を入力、但し書きを選択
2. 領収書画面が表示されますので印刷ボタンをクリックして、ご自宅のプリンタで印刷できる

注意事項

・コンビニ後払いの場合はお支払翌日以降にweb領収書をご利用いただけます。
・代金引換の場合はweb領収書をご利用いただけません。
・領収書は、ポイントご利用分を差し引き後の実際にお支払いいただく金額の記載になります。
・全額ポイントでお支払頂いた場合は、領収書の発行はできません。