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「偽サポートページ」にご注意

ネット詐欺

2017/10/06 更新


webサイト閲覧中に表示される「あなたのコンピュータでウイルスが検出されました」という偽の警告をだす、いわゆる「サポート詐欺」(偽サポート画面)の検知が増えています。
表示されるページのURLは特定できず、広告バナーなどの不用意なクリックや、ウェブサイトの自動遷移(リダイレクト)により表示されます。
サポートページのような体裁で、巧妙ですので気をつけましょう。

手口

webサイトの閲覧中に突然
・「PCサポート」というページが表示される
  音声で「あなたのコンピュータでウイルスが検出されました」と呼びかけ、
  ネットを使わずにサポートの連絡先に電話をかけるよう仕向ける
・ブラウザを終了できない
・電話すると、リモートサポート(遠隔操作によるサポート)を薦める

対処

 1.ブラウザを「×」ボタンで閉じる。
 2.閉じられない場合は、タスクマネージャーを使って、ブラウザを強制終了させる。
 3.ブラウザによっては、ポップアップメッセージの表示を制限できるよう設定する。

検知数

弊社「スーパーセキュリティ」がサポート詐欺を検知した数の推移は下図の通りです。
(クリックすると拡大します)


実際に表示されるページの例:


(クリックすると拡大します)

2016/10/21 公開

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