「救出データ復元」復元保証サービス

「救出データ復元」を利用しても、ファイルが復元できなかった場合、ご購入後 1 年以内でレシートをお持ちであれば*、 返金をお受けするサービスです。

*ソースネクストeSHOPでご注文いただいた場合はレシートは不要です

サービス概要

返金までの流れ

  • 専用のお問合せフォームから、必要情報を入力し送信します。

  • 弊社カスタマーセンターから案内メールをお送りしますので、 レシートを撮影した画像を添付し送信してください。
    注)レシートを撮影した画像・・・ソースネクストeSHOPでご注文いただいた場合は不要です。

  • 製品を弊社指定の住所へお送りください。
    注)ダウンロード版の場合は、不要です。

  • 製品の到着後、口座情報のご連絡をお願いするメールを、サポートセンターよりお送りいたします。

  • ご指定の口座へ返金いたします。
    ※2週間~1カ月程度お時間をいただきます。

対象者

対象製品をご購入しユーザー登録した方 <br> ※弊社が不正な申請と判断した場合には、ご返金をお断りすることがございます。

ご注意事項

返金後は、製品をご利用いただく事はできませんのでアンインストールをしてください。
返金後の使用が発覚した場合は代金を請求させていただきます。
本サービスはご購入店舗での申請・返金はできません。ソースネクストへ直接申請してください。
返金申請はご購入後1年以内となります。
ご購入金額はレシートの金額となります。ご購入時のレシートをご用意ください。
ソースネクストeSHOPでご購入いただいた方は、注文番号をご用意ください。
シリアル番号/ユーザー名/アクティベーションコードが不明の場合は返金をお受けできません。
弊社に到着した製品に不足がある場合には、返金をお受けことができません。
商品代金以外の送料、手数料(コンビニ手数料・代金引替手数料)はお客様負担とさせていただきます。
本サービスの申請は、最終的にご使用されるお客様からの申請に限ります。
お問合せフォームのご記入事項に不足がある場合には、返品をお断りすることがございます。
虚偽の申告、悪意のある行為により、当社が損害を被った場合は、損害賠償を請求させていただく場合があります。
本サービスは予告なく終了する場合があります。