グローバル通信SIMの延長について
「ポケトーク」のグローバル通信付きモデルは、それぞれ利用期間があります。
期間が終了した場合は、以下の方法で延長手続きをすることができます。
延長手続きを行なわない場合も、WiFi接続やテザリングなどで端末は引き続き使えます。
グローバル通信の延長について
通信の延長方法
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種類 料金 お支払い方法 手続き可能期間 対象製品 ①オンラインでの延長手続き
（即日延長できます） 延長手続きへ進む１年間
（税込 6,930円）カード払いのみ
（自動継続）期間終了日より１年前
または 終了後363日までポケトーク
S1シリーズ のみ②シリアルキーでの延長手続き
（1週間以内で延長）２年間
（税込 14,300円）カード・請求書払い
（買い切り）期間終了日より１年前
または 終了後363日まですべての製品 ③新しいSIMを購入して延長手続き
（SIM到着後に延長）２年間
（税込 14,300円）カード・請求書払い
（買い切り）いつでも可能
現在の通信期間が切れたらSIMを差し替えて ください。すべての製品
以下３種類の方法からお選びください。
延長の手順①オンラインでの延長手続きをする場合（S1シリーズのみ）
1.端末をアップデートします。
＋ アップデート方法
1.ポケトークの画面左上の設定ボタンをタップします。
2.「ソフトウェア更新」をタップします。
3.アップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートを適用してください。
（ご注意）
アップデートを実行するには以下の条件が必須です。
・Wi-Fi接続していること
・電池残量が50%以上残っていること
2.通信の延長ページで、IMEI番号を入力します。
ポケトーク端末画面左上のアイコンから「設定」を開き、「情報」を選択。
「端末情報」画面からIMEI（内蔵）の番号を入れてください。
3.延長期間を選んで購入します。
4.電源ボタンを長押ししてポケトーク端末を再起動します。
延長の手順②シリアルキーで延長手続きをする場合（全製品共通）
1.こちらのページ上部にあるカートで、シリアル版をご購入ください。
メールでシリアルキーが届きます。
2.通信の延長ページで、IMEI番号を入力します。
ポケトーク端末画面左上のアイコンから「設定」を開き、「情報」を選択。
「端末情報」画面からIMEI（内蔵）の番号を入れてください。
3.購入したシリアル番号を入力してください。1週間以内に期限が延長されます。
延長の手順③新しいSIMを購入して延長手続きをする場合（全製品共通）
ご注意：一度SIMを差し替えたら、次回以降も新しいSIMをご購入いただく必要があります。（途中からオンラインの延長手続きに切り替えることはできません。）
よくあるご質問
オンライン延長手続き後、期限はいつ反映される?
すぐに反映されます。
オンライン延長手続き時に購入証明は発行できる?
購入完了画面を印刷してご利用ください。
購入完了画面の「メールを送る」をクリックするとメールへ送信することも可能です。
インターネット環境がなく、「通信延長ページ」にアクセスできない場合は?
「専用グローバルSIM(2年)」をご購入ください。
ポケトーク本体のSIMスロットへ直接本SIMを挿入することで継統してグローバル通信が利用できます。
自動更新を解除したくなったら?
いつでも解約ができます。
ポケトークIDでログイン後、マイページよりお手続きいただけます。
ご購入ガイド